Datele solicitate
Conform cerintelor Regulamentului General pentru Protectia Datelor (GDPR - General Data Protection Regulation (EU) 2016/679) privind prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, Elenia.ro are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate datele personale pe care ni le furnizati.
Site-ul Elenia.ro este operat de societatea ELENIA SCENT, cu sediul in Dumbrava, Nr.16, inscrisa in Registrul Comertului cu numarul J2026044852007.
Elenia.ro este Operator al datelor cu caracter personal pe care dvs. (persoana vizata) ni le transmiteti.
De ce avem nevoie de date
Avem nevoie de datele dvs. cu caracter personal pentru a va putea furniza serviciile, cu urmatoarele scopuri:
- Pentru prelucrarea comenzii si furnizarea produselor si serviciilor dorite;
- Pentru evaluarea produselor si serviciilor pe care vi le furnizam;
- Pentru a va oferi acces la functionalitatile site-ului in calitate de utilizator inregistrat;
- Pentru administrarea site-ului;
- Pentru analiza si imbunatatirea site-ului, a ofertei comerciale si a publicitatii pe care o desfasuram;
- Pentru a va oferi posibilitatea de a participa la concursuri si promotii;
- Pentru a va transmite mesaje non-comerciale sau de tip administrativ privind schimbari in site, contul de utilizator sau alte informari similare;
- Pentru a va transmite, la solicitarea dvs., o notificare unica atunci cand produsul sau varianta de produs selectata revine in stoc;
- Pentru a va transmite oferte, promotii, mesaje publicitare si de marketing privind activitatea Elenia.ro, numai in cazul in care v-ati exprimat acordul in acest sens.
Alerta revenire in stoc
Daca alegeti sa fiti notificat atunci cand un produs sau o varianta de produs revine in stoc, Elenia.ro va prelucra adresa dvs. de email exclusiv in scopul transmiterii acestei notificari.
Adresa de email furnizata pentru alerta de revenire in stoc nu va fi utilizata pentru newsletter, oferte promotionale sau alte comunicari de marketing in baza acestei solicitari.
Alerta este asociata produsului sau variantei selectate si este folosita pentru transmiterea unei singure notificari atunci cand produsul revine in stoc.
Daca produsul nu revine in stoc in termen de 90 de zile de la solicitarea alertei, abonarea expira automat.
Dupa transmiterea notificarii, dezabonarea de la alerta sau expirarea acesteia, datele aferente sunt pastrate doar pentru o perioada tehnica limitata, necesara functionarii si securitatii sistemului, dupa care sunt sterse.
Puteti renunta la alerta folosind linkul de dezabonare disponibil in mesajul primit sau ne puteti contacta la adresa contact@elenia.ro.
Solicitarea unei alerte de revenire in stoc nu reprezinta abonare la newsletter si nu implica acordul pentru comunicari comerciale.
Ce vom face cu datele
Datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate la sediul societatii. Gazduirea si stocarea datelor dvs. au loc pe teritoriul Romaniei.
Putem furniza datele dvs. cu caracter personal altor companii cu care ne aflam in relatii de parteneriat, dar numai in temeiul unui angajament de confidentialitate din partea acestora si numai in scopurile mentionate in acest document.
Informatiile solicitate in cazul platilor online intra sub incidenta conditiilor de utilizare ale procesatorilor de plati, iar Elenia.ro nu va solicita si nu va stoca niciun detaliu referitor la cardul dumneavoastra.
Vom dezvalui informatii daca acest lucru este justificat in scopul de a ne proteja impotriva fraudelor, de a ne apara drepturile sau proprietatea. De asemenea, este posibil sa fie necesar sa dezvaluim informatiile dvs. pentru a ne conforma obligatiilor legale si cererilor autoritatilor competente.
Datele dvs. cu caracter personal vor fi comunicate doar atunci cand consideram, cu buna credinta, ca avem obligatia de a face acest lucru in conformitate cu legea.
Cat timp pastram datele
Vom stoca informatiile dvs. atat timp cat ni se cere prin lege. Daca nu exista nicio cerinta legala, le vom pastra doar atat timp cat este necesar pentru a va putea oferi serviciile noastre.
Pe baza unei solicitari trimise catre Elenia.ro prin email la adresa contact@elenia.ro sau utilizand optiunile disponibile in contul de utilizator de pe site, ne puteti solicita anularea contului de utilizator si stergerea sau anonimizarea datelor.
Datele asociate alertelor de revenire in stoc sunt pastrate doar pe perioada necesara furnizarii acestui serviciu, conform conditiilor mentionate in sectiunea „Alerta revenire in stoc”.
Orice date cu caracter personal pe care le detinem in scop de marketing le vom pastra pana in momentul in care ne anuntati ca nu mai doriti sa primiti aceste informari.
Publicitate personalizata
Putem utiliza datele colectate prin cookie-uri si tehnologii similare pentru a va afisa reclame personalizate, in functie de comportamentul dvs. de navigare.
Aceste date pot include:
- paginile vizitate;
- produsele vizualizate;
- interactiunea cu site-ul.
Utilizarea datelor de catre parteneri
Site-ul utilizeaza servicii oferite de Google, precum Google Analytics si Google Ads, care pot colecta si prelucra date despre utilizatori. Prelucrarea acestor date se face doar pe baza consimtamantului dvs., atunci cand acesta este necesar.
Pentru a intelege modul in care Google utilizeaza aceste date, puteti consulta:
https://business.safety.google/privacy/
Care sunt drepturile dvs.
In cazul in care considerati ca orice date cu caracter personal ale dvs. pe care noi le detinem sunt incorecte sau incomplete, aveti posibilitatea sa solicitati consultarea, rectificarea sau stergerea acestor informatii.
Ne puteti contacta in acest sens prin email la adresa contact@elenia.ro.
De asemenea, aveti dreptul de a solicita, dupa caz, restrictionarea prelucrarii, opozitia la prelucrare, portabilitatea datelor si retragerea consimtamantului, atunci cand prelucrarea se bazeaza pe consimtamant.
In cazul in care doriti sa reclamati modul in care am gestionat datele dvs., va rugam sa ne contactati prin email la adresa contact@elenia.ro. Vom analiza solicitarea dvs. si vom colabora pentru rezolvarea acesteia.